Pizzería Papa Johns Pizza en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 195 negocios con datos de esta localidad.

Papa Johns Pizza tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Soy una clienta habitual de la app de papa johns , hoy acabo de recibir un pedido en el cual era un combo de 3 pizzas con complementos y bebida , más una ración de alitas con miel y mostaza y una ración de pechugitas de pollo con salsa miel y mostaza, más unas patatas, al hacer el pedido me ha puesto los dos complementos en un combo en el que sigue incluyendo las salsas la propia aplicación pues cuando ha llegado el pedido faltaba las salsas , he llamado al restaurante y la chica cuando le he explicado todo ha empezado a poner pegas diciendo que no iba a mandar a un repartidor para dos salsas porq decía que nosotros no hemos marcado las salsas dejándonos como si fuéramos tontos y no supiéramos usar la app cuando siempre hacemos más o menos el mismo pedido , le he intentado explicar que es una fallo de la app al unificarse los complementos en un combo y encima de manera chulesca me dice que vaya a la tienda a qué me enseñe los tickets, yo no dudo que ella diga la verdad pero yo he marcado las opciones que te dan en la propia app , Asiq me siento totalmente defraudada cuando soy una clienta más habitual de lo que debiera

Malísima la experiencia, nos viene mal cortada, no nos ponen las salsas de los entrantes, llevamos varios pedidos que no las ponen, llamamos y las respuesta de ellos es que la aplicación es la equivocada. Y para no discutir les decimos que esperamos que tenga más cuidado la próxima pero no hay manera. Viene más masa en la orillas que relleno cada vez la calidad baja de la pizza. Esperamos que mejore la calidad o las personas que están tengan más cuidado porque nada es gratis cada salsa la cobran y no la ponen. Pondré hora y fecha para que los encargados pongan cartas en el asunto 26/04/2026 por la noche a eso de las 11.

Excelente experiencia. David, el encargado, nos atendió de maravilla: muy amable y atento en todo momento. Además, la pizza estaba deliciosa gracias al gran trabajo de Sara y Elías, que se notó que la hicieron con mucho cuidado y buen sabor. Sin duda, un lugar al que dan ganas de volver. ¡Recomendado!

Me encanta la pizza haiwaina de este sitio!! La gente es súper amable y atenta. Linda nos trató muy bien y nos sentimos muy acogidos!!! Hasta ahora, el mejor papa Jones en el que he estado.

Cuando he llamado pedí y pregunté por la pizza 7 quesos, me han dicho que sí y tomado pedido, llegan 50min luego y no, resulta que ya no tienen a disposición la de 7 quesos, llamo a preguntar que, que ha pasado me dice que hace un mes que no dan esa pizza que su trabajo no es explicarme cómo vienen las pizzas, súper borde el chico que me atendió a final y contestar de la manera que lo hizo una grosería! Mal servicio

Mi experiencia hoy ha sido bastante decepcionante, no tanto por la espera, sino por el trato recibido por parte de una empleada. Realicé dos pedidos seguidos, uno detrás de otro, aunque los pagué por separado. El primer pedido eran dos pizzas completas y me lo entregaron sin problema. El segundo pedido era una pizza completa, y después de esperar más de 15 minutos seguía sin recibirla. Durante la espera escuché una conversación entre los empleados que me hizo pensar que mi pizza todavía no se había preparado. Por ello, pregunté educadamente si efectivamente no estaba hecha y comenté que, si era así, prefería cancelarla y que no pasaba nada. La empleada que estaba llamando los nombres de los pedidos para entregarlos me respondió de forma bastante borde, insistiendo en que no era la pizza a la que yo me refería. Como mi segundo pedido tenía los mismos ingredientes que una de las pizzas que había pedido justo antes, comenté que me parecía mucha casualidad que se estuviera hablando de otra pizza con exactamente los mismos ingredientes. En ese momento sentí que no me estaban diciendo la verdad y que se estaba intentando justificar un error. Lo que más me molestó no fue la espera, sino la actitud de esta empleada. Yo estaba preguntando con educación y en ningún momento falté al respeto a nadie, por lo que no entiendo el tono con el que se me respondió. Finalmente pedí que cancelaran la pizza, me devolvieron el dinero y me fui sin ella. Entiendo que pueda haber momentos de más trabajo o errores en la organización, pero la educación y el respeto hacia los clientes deberían mantenerse siempre. Espero que tengan en cuenta este tipo de situaciones, porque una mala atención puede arruinar por completo la experiencia, independientemente de la calidad de la comida. El chico que me atendió hoy que me tenia gafas era todo un profesional, que aprenda la chica d su compañero.

Pedido de una pizza mediana, de peperoni y champiñones. Bien, dejo la foto para que juzguen donde está el peperoni y el champiñón... Y además fría. No han tenido ni el detalle, después de hacer la encuentras en llamar o enviar un código o algo parecido para,si alguna vez, vuelvo a pedir una pizza.

En mi familia no somos muy de “comida rápida”, y cuando la pedimos solemos hacerlo con alguna plataforma de entrega a domicilio y para disfrutar de algún evento social o partido. Casi siempre escogemos pizza, porque es lo que más gusta, pero al ser delivery es una pena que muchas veces llegan al borde de la criogenización. Para nuestra sorpresa, las tres veces que pedimos Papa Jhons para casa, llegaron bastante bien y no se quedó ni un borde en el cartón. Sin embargo, desde la última Eurocopa, pasamos por este Papa Jhons a recogerlas en persona y es alucinante la eficiencia y la atención con la que, desde el primer día, nos trató Ariana. Las pizzas salieron volando y no nos dió tiempo a que se enfriaran. Desde entonces, solemos volver y preguntar por ella, y se podría decir que hasta hemos creado costumbre de Tortugas Ninja 🍕 por la amabilidad y profesionalidad recibida . Ya solo comemos Papa Jhons de Manuel Laguna. También decir, que Llas últimas veces hemos ido, y aunque no hemos coincidido con Ariana, nos ha atendido otra chica , Paula, y es increíble lo bien preparadas que están las nuevas generaciones, había una cola tremenda y nos atendió en seguida y con una sonrisa en la cara. Experiencias y personas así, merecen una reseña tan larga. Sobra aclararlo, pero volveremos, (aunque nos eliminen pronto del Mundial, porque los mejores fichajes los tiene la plantilla de este local).