Pizzería Papa Johns Pizza en Madrid

Frente a su sector en Madrid

Servicios más frecuentes entre los 195 negocios con datos de esta localidad.

Papa Johns Pizza tiene una valoración de 3.6 sobre 5 basadas en 743 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 10 reseñas recopiladas

Soy repartidor. Solo pedí un vaso de agua porque hacía calor, y la señora que trabajaba allí se negó rotundamente. Deservicio 👎

Pedimos a domicilio y la comida estaba toda riquísima, recién hecha y en su punto perfecto. Además, me gustaría destacar especialmente el trato del repartidor, un chico llamado Sergio. Fue majísimo, muy amable y súper puntual con la entrega. Da gusto encontrarse con un servicio así. ¡Repetiremos sin duda!

La actitud de la chica que estaba es muy mala. Desde el momento que empezó a tomar la orden se le sentía la mala leche de no querer hacer su trabajo. Cada cosa que le pedía era como que le molestaba, hacia gestos de incomodidad. Tuve que que llamarle la atención a mitad de orden y preguntarle que si estaba bien ella o le pasaba algo porque se le sentía una vibra muy fea, muy pesada. Yo quería comer pizza asi que le dije, sabes que, haré la orden en línea y tendrás que hacer tu trabajo te guste o no. No era una orden complicada, era un Big John con 2 ingredientes adicionales que ya sabia que se cobraban por separado. Al final la pizza se me entrego caliente y a tiempo pero muy floja de ingredientes, podia contar con una mano los pedazitos de pimiento fresco que pedi como ingrediente adicional, por lo cual me cobraron 1.50€ creo. El restaurante estaba solo, no havia NADIE para poder justificar aunque sea un poco la actitud de la chica. A un cliente se le trata bien porque sin nosotros unstedes no son nada. Si a la chica de ese dia no le gusta su trabajo pues que le puedo decir, buscate la vida por otro lado hija.

La comida excelente, pero lamentablemente el trato que tiene la encargada hacia los empleados es totalmente desagradable gritándoles y maltratándolos. Estuvimos una hora esperando la comida comiendo en el lugar, un desastre la verdad

Horrible. Me ha llegado el pedido una hora tarde. Encima las pizzas equivocadas. La persona al teléfono totalmente poco profesional y no preparada para estos casos. Me pide la devolución de las pizzas pero tardan una hora más en traerme la pizza. Tardan y me traen la pizza que enviaron por error (que cruzaron con otra clienta) abierta y sin precinto...de qué va esto? Lo menos profesional y super asqueroso. No voy a aceptar otra pizza que ha estado en otro domicilio. Vuelvo a llamar para decirle que le devuelvo todas las pizzas y que me reembolsen el dinero y me dicen que en 7 días hábiles... En serio? No vuelvo a pedir en un papa Johns en mi vida. La encargada es nefasta no debería estar en ese cargo

La tienda no dispone de repartidores propios, sino que subcontrata a Glovo. Desde que la pizza está hecha hasta que llega el repartidor pasa un tiempo, luego el repartidor hace varias paradas hasta que finalmente te llega el pedido. Como resultado, la pizza llega tarde (27 mins de retraso), fría y tiene que recalentarse en el horno de nuevo en casa, lo cual se carga el sabor y textura de la pizza. Esto me ha pasado solo con esta tienda, pidiendo por ejemplo en la de Orcasitas, que está solo a 3km de esta otra tienda, la pizza llega perfecta.

Pedí unas pizzas el otro día para ver el fútbol con unos amigos y todo llegó perfecto: puntuales, calientes y en buen estado. El repartidor, Renz, súper majo y atento, se notaba que le pone ganas al trabajo. Da gusto cuando te atienden así, la verdad. Repetiría sin duda 👌

Mala experiencia, pizza fría, reseca, quemada. Cuando llamé a Papa Johns Villaverde la persona que me atendió me dijo "no haberla probado", ni tan siquiera una disculpa, empatía ni mínimo reconocimiento por el mal servicio. Les señalé además no entendía por qué junto con la pizza venía un poco de mantequilla y un ají picante, que nada tienen que ver con mi pedido, la respuesta fue que siempre se acompaña como cortesía de la casa...no creo vuelva a comprar en Papa Johns.

Nunca antes me habia tocado recoger una pizza tan fea enserio, sin piña ,sin salsa de tomate ,sin queso...pesimo servicio encima pedí 1 euro de peperoncini y me llegó incompleto, siento una total estafa,llamé a la tienda porque me gusta mucho comer papa johns y siempre pido y la que me contestó fue super borde y cero resolutiva.

My first time. I did not do an home order I went to the location today and placed my order. Customer service was great, food and atmosphere. I Oder the blue cheese pulled beef and the other half of the family size was chicken. Everything was fresh and tasty. Thank you papa Johns Pizza and have a happy holidays. 🇯🇲🇪🇸😊 Mi primera vez. No hice un pedido a domicilio, fui a la ubicación hoy y hice mi pedido. El servicio al cliente fue excelente, la comida y el ambiente. Yo pedí la carne desmenuzada con queso azul y la otra mitad del tamaño de la familia era pollo. Todo estaba fresco y sabroso. Gracias, Papa Johns Pizza y que tengas unas felices fiestas. 🇯🇲🇪🇸😊