Restaurante La Boca Te Lía - Nueva Condomina en Murcia

La Boca Te Lía - Nueva Condomina tiene una valoración de N/A sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Servicio lentísimo, camareros con mucha descordinación. Los bocadillos dejan mucho que desear, llegaron a la mesa como se muestran en las fotos (destacar la lechuga que venía con el tronco como obsequio). Sirven el postre con todos los platos de la comida en la mesa y tienes que estar detrás de ellos para que te traigan la cuenta.

Pedido a recoger el día 8 de febrero de uno de sus famosos bocadillos. Al dar el primer bocado noté un sabor claramente químico, similar a un producto de limpieza. A los pocos minutos comencé con ardor en la boca e hinchazón en los labios, encontrándome progresivamente peor en mi domicilio. Contacté telefónicamente con el establecimiento y me indicaron que me acercara al local con el bocadillo. Al llegar y mostrarlo, el olor químico era evidente. Mientras me encontraba allí, con los síntomas aumentando, no se me facilitó inicialmente el nombre completo del producto de limpieza, únicamente una lista de ingredientes poco legible. Tuve que llamar personalmente al Servicio de Información Toxicológica desde el propio establecimiento, leyendo los ingredientes disponibles. Desde Toxicología me recomendaron acudir a urgencias. Solo después de solicitar la hoja de reclamaciones y tras la indicación de acudir a urgencias, se me facilitó finalmente el nombre completo del producto. La hoja de reclamaciones no estaba localizada en ese momento, lo que supuso aproximadamente media hora de espera y retrasó mi desplazamiento al hospital. En urgencias fui valorada y se me diagnosticó una quemadura en el interior de la boca compatible con irritación química. Comparto mi experiencia para que se revisen seriamente los protocolos de manipulación y la gestión ante incidentes sanitarios.

Nos ha atendido María, una chica majísima y súper atenta. Estabamos esperando que nos cogieran nota y para que fuera más rápida, se ha aprendido nuestra nota de monería para no hacernos esperar, ya que había gran volumen de clientes. La comida de 10 como siempre. Recomendable ir 100%.

La verdad es que he estado varios días dudando si escribir esta reseña o no. Sin embargo, después de haberme dedicado cinco años a la hostelería, siento que debo hacerlo, sobre todo porque lo ocurrido el otro día me dejó bastante sorprendida. Considero que quizá sería mejor atender a menos mesas para poder ofrecer un servicio más organizado y evitar situaciones como que la comida llegue fría, o que te sirvan un postre sin cubierto y tengas que esperar unos diez minutos hasta que finalmente te traigan una cuchara, cuando la nata ya se ha derretido. Lo que más me desconcertó fue un momento concreto. Soy clienta habitual de La Bocatelía desde hace unos ocho o diez años y siempre he tenido muy buenas experiencias pese a que hubiese que esperar más por la afluencia de personas (totalmente lógico), especialmente en los locales del centro y en el del Myrtea, donde nunca me ha pasado algo parecido. Entiendo perfectamente que a veces haya mucho trabajo, pero lo de aquel día fue diferente: el ambiente era caótico, parecía que no había buena coordinación entre zonas, y la atención resultó confusa. El motivo principal de mi reseña es el siguiente: pedí unas alitas “doradas a la barbacoa”, pero lo que me trajeron fue un plato de alitas simplemente fritas, con un chorro de salsa barbacoa por encima, como se puede ver en la foto que adjunto. Cuando lo vi, pregunté si quizá había habido algún cambio en la receta o en la forma de elaborarlas, porque no se parecían a las que había pedido otras veces ni a las de la foto. Tampoco a la descripción de las mismas. La camarera, muy amable, fue a la cocina a consultarlo y, al volver, me explicó que le habían dicho “no había tiempo” y por eso las habían preparado de esa manera, y que además no llevaban sésamo porque se había acabado. Sinceramente, creo que si se modifica un plato de ese modo, deberían avisar al cliente antes de servirlo, ya que la diferencia con el producto habitual era evidente y la respuesta, en ese momento, me dejó bastante desconcertada. Posteriormente hablé con el encargado, que también fue educado y fue a preguntar en la cocina. Me dijo que la anterior respuesta no podía ser y que había hablado con la jefa, la cual le comentó que ese día “no quedaban platos tipo bowl” y por eso los habían servido en otro tipo de plato, lo que explicaría que no cogieran el sabor de la salsa barbacoa. Francamente, la primera explicación me pareció la más coherente, y entiendo que puedan surgir imprevistos en cocina. No obstante, considero que no es correcto modificar un plato de esa forma sin consultarlo previamente con el cliente, ya que el resultado final no se corresponde ni con la descripción del producto ni con su precio. Adjunto también el ticket con la fecha (18 de octubre) para que puedan comprobarlo. Me decepcionó bastante la experiencia, sobre todo porque suelo disfrutar mucho en sus demás locales. Estoy segura de que seguiré yendo a La Bocatelía, pero no a este establecimiento en particular. Sé que el cliente no siempre tiene la razón y comprendo lo que implica trabajar en el sector hostelerero; por eso valoro el trato respetuoso hacia las personas que vinieron a hablar conmigo. En ningún momento hubo mala actitud por su parte. Sin embargo, creo que la gestión y la organización deberían revisarse, porque lo que viví aquel día me dejó una sensación muy desagradable.

Gran servicio por parte de Enrique y Melanny, rápidos, educados y muy serviciales. Hemos ido hoy martes a cenar, y nos sirvieron súper rápido, las cheese bacon grandes las ponen bastante cargadas, cosa que nos sorprendió gratamente ya que en otros locales de la boca te lía siempre nos habían puesto menos cantidad. El bocadillo Cartago como siempre espectacular. Soy cliente habitual de La Boca Te Lía desde hace más de 8 años y nunca fallan.

La calidad de la comida ha disminuido mucho desde la última vez que estuve , la croquetas secas , las delicias de camembert secas , es una pena porque me gusta mucho este sitio , espero que mejoren

Había venido varias veces a comer pero repetiría mil veces más. He venido con mi madre que es intolerante al gluten y lactosa y le han adaptado las nuevas ibéricas quitando queso y salsas sin problema. Yo he probado el marranito (espectacular por cierto) y el combo de croquetas que es una locura, en concreto la de parmesano y trufa. Por último, un gran aplauso para la camarera de sala Carla que nos ha atendido fenomenal. Ya sabemos dónde volver a la próxima!

Excelente bocatería, de las que da gusto encontrar. Los bocadillos están buenísimos, con ingredientes de calidad, bien preparados y en buena cantidad. Se nota el cuidado tanto en la comida como en el servicio. Quiero destacar especialmente el trato de Pedro: cercano, amable y muy profesional. Te hace sentir cómodo desde el primer momento y siempre está atento a que todo esté bien. Ese tipo de atención marca la diferencia y hace que quieras volver. Sin duda, un sitio totalmente recomendable tanto para comer bien como para sentirse bien atendido.