Heladería Temperato Felice Gelato en Murcia

Heladería Temperato Felice Gelato tiene una valoración de 4.3 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Madre mia que ricos están!!! Me gustan todos pero el de arroz con leche y el de sabor a paparajote lo flipo. Me encanta ir porque no se cuál pedir de lo buenos que están. El otro día probé el nuevo helado de chocolate con churros y está de flipar.

Siempre siempre he vistado este local porque me encanta siempre pido el de paparajote y vengo con mi esposo. Hoy estoy aquí llegué a las 9:30 y no me dejaron sentarme con mi familia y mis hijos y mi bebé en carrito al fondo en la mesa grande diciéndome que ya estaba limpio y que iban a cerrar. Lo pasé por alto pero luego la señora que estaba atendiendo nos atendió de mala gana y nos sirvió de la misma cuchara que nos dio a probar los sabores. Haciendonos devolver la cuchara babeada y colocándola en nuestro helado. NUNCA NUNCA nos habían atendido así aquí y es mi heladería favorita. Espero que mejoren el personal.

Empezamos con antojo de algo dulce y acabamos descubriendo una auténtica maravilla en Temperato Felice Gelato en Murcia. Probamos tres helados que nos dejaron más que felices: vainilla, chocolate con leche y una combinación irresistible de Kinder Bueno y Oreo. Cada uno con una textura cremosa, sabor intenso y ese toque que te hace querer repetir. Además, la presentación con su galleta Only Good Vibes no puede describirse mejor: solo buenas vibras y helado de calidad. Una parada deliciosa que sin duda merece la pena. 🍨✨

He ido esta mañana a desayunar y me han servido una tostada quemada. El problema no es que se quemara, porque eso le puede pasar a cualquiera, sino que la camarera colocó la parte no quemada hacia arriba para que no se viera. Cuando le di la vuelta, me encontré toda la parte quemada. Entiendo perfectamente que un error puede cometerlo cualquiera, pero lo que no tolero es que, en lugar de reconocerlo y cambiar la tostada, intentara ocultarlo para que no me diera cuenta. Para mí, eso es intentar engañar al cliente. Al verlo, le devolví la tostada y le dije que no me iba a comer una tostada quemada. Mi sorpresa llegó cuando fui a pagar y la camarera intentó cobrármela igualmente. Cuando le pregunté si me estaba cobrando la tostada quemada que había devuelto sin tocar, entonces llegaron las disculpas y las excusas. Da la impresión de que también intentó colarla en la cuenta y que la habría cobrado si yo no hubiera revisado el ticket. Finalmente terminé pagándola; pueden considerarlo una "propina". He estado otras veces en Temperato Plaza de las Flores y también en los locales de Totana y Lorca, y en general mi experiencia había sido buena. Precisamente por eso me decepciona más lo ocurrido hoy. La dirección debería prestar más atención al personal que tiene de cara al público, porque intentar engañar a un cliente primero con una tostada quemada y después al cobrarla no es la mejor forma de fidelizar a nadie. No quise pedir la hoja de reclamaciones ni montar una situación incómoda porque la jefa estaba presente y no quería perjudicar a la camarera, pero tengo claro que no volveré mientras el trato sea como el de esta mañana.

El servicio es pésimo. Nos tuvieron esperando sin darnos margen para decidir: exigían que el pedido se hiciera de inmediato y, si dudabas, la camarera se mostraba visiblemente molesta. No hubo ninguna paciencia ni trato amable, ni siquiera con las niñas que venían con nosotros, a las que les habló de muy malas maneras, presionándolas para que supieran exactamente qué querían. Además, indicaban un máximo de dos sabores por persona y, aun así, la cantidad servida fue ridícula para el precio tan elevado que cobran. Cuando pedimos que pusiera un poco más, el helado se le cayó por la mano, lo recogió directamente con la mano (una situación bastante desagradable) y lo volvió a colocar en el helado. También tocó los cucuruchos con la mano, lo que deja mucho que desear en términos de higiene. Por si fuera poco, la música estaba excesivamente alta, el ruido era insoportable y los helados, sinceramente, son bastante normales, nada que justifique ni el precio ni la actitud. No volveré jamás. Una experiencia muy mala, especialmente por el trato al cliente y la falta total de profesionalidad.

Nos sorprendió gratamente la oferta de productos que tienen, y que los gofres, tortitas y crepes sean caseros. Cantidades generosas y visto lo visto como estan las cosas en Murcia, un precio muy razonable. No obstante el servicio iba un poco lento desde cocina, pues habian pocos trabajadores para elaborar todos los postres, aunque todos muy amables. El local es muy bonito y acogedor

Ayer martes pasé por Temperato Felice Gelato y la experiencia fue simplemente deliciosa ☕✨ Me tomé un café riquísimo, perfectamente preparado y con un sabor increíble. Además, el ambiente del lugar es muy agradable y se nota la calidad en cada detalle. Quiero destacar también la excelente atención de María José, quien fue muy amable, atenta y hizo que la visita fuera aún mejor. Da gusto encontrar lugares donde te atienden con tanta calidez. Sin duda, un lugar para volver y recomendar. ¡Totalmente recomendado para disfrutar de un buen café y algo dulce! 🍨💛

Al entrar a la heladería y ver que está en plena Plaza de las Flores, pensé que los precios serían bastante altos, pero me sorprendió para bien porque están muy bien. Tienen una gran variedad de helados y todos con una pinta espectacular; además, creo recordar que había un par de sabores premiados. Yo probé un crepe de Nutella y un helado, y la verdad es que todo estaba muy bueno. El crepe estaba genial y el trato de los camareros y camareras fue de 10, muy amables. Sin duda, un sitio recomendable.