Bar restaurante Gure Etxea en Pamplona

Gure Etxea tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basadas en 503 opiniones según Google Business Profile.

Fin de semana de visita de ami@s para celebrar un cumpleaños y la visita a este establecimiento me hizo pensar si de verdad un camarero sabe cuál es su trabajo, al pedir la consumición al camarero Mohamed, desde el momento que se acercó supe que no sería de nuestro agrado, hay personas que de lejos se las nota si saben hacer bien su trabajo y Mohamed es una persona pésima en el suyo. Después de más de 15 minutos esperando la consumición, ni siquiera se disculpo por la tardanza al contrario muy seco al dejar la bebida, al terminar y pedir la cuenta, después de 3 intentos en los que no se mostro atento a la petición, y sintiéndolo mucho por los dueños, nos levantamos de la mesa y nos marchamos sin pagar, estás cosas hay que agradecer a las personas que no saben ponerse en su lugar en un trabajo. La próxima vez que vuelva a Pamplona pasaré por Gure Etxea y si no me atiende Mohamed, pagaré mi deuda.

Hoy hemos comido 9 amigos en este restaurante y la experiencia ha sido excelente. Desde el primer momento nos recibieron con mucha amabilidad y un servicio tan atento que nos hizo sentir como en casa, pero siempre con el debido respeto y profesionalidad. La comida estuvo muy bien: buena variedad de platos con carnes, pescados, verduras de temporada y deliciosos postres caseros. El ambiente del local es acogedor, tranquilo y con espacio suficiente para estar cómodos incluso en grupo. Queremos hacer una mención especial al servicio de la camarera, que estuvo pendiente en todo momento de lo que pudiéramos necesitar, siempre con una sonrisa y un trato agradable, gracias flor. Celebrábamos el cumpleaños de un amigo y tuvieron varios detalles que nos hicieron sentir realmente especiales. Sin duda, un lugar para repetir y disfrutar nuevamente en buena compañía. Muchas gracias por todo, un saludo.

Tanto el servicio como la comida son excelentes, todo el equipo que nos atendió fue muy amable en todo momento. Y nos sentimos muy a gusto.

Nos atendió Mohamed. Es un crack 10/10. Los cachopos y ensaladas muy ricas, y muy bien de cantidad y calidad. Una muy buena relación calidad y precio. El servicio de Mohamed siempre atento, amable y con una sonrisa en todo momento.

Fuimos a cenar cuatro personas y pedimos varios platos para compartir junto con varias consumiciones. La comida estaba muy buena y, en general, el servicio del resto del personal fue correcto. Sin embargo, la atención del camarero mayor no fue nada agradable durante la cena. Al pedir un vaso de agua junto con toda la comanda, sin decir absolutamente nada, nos señaló hacia dentro del local indicando que nos levantáramos a por él nosotros mismos. Más tarde, también tuvimos que ayudarle a colocar tanto los platos como los mantelillos en la mesa, algo que no habría sido un problema en sí, pero que resultó llamativo por la actitud previa. Lo que terminó de resultar extraño fue ver cómo a la mesa de al lado sí les llevaron sin inconveniente una jarra de agua y vasos, sin pedirles que se levantaran ni nada parecido. En conjunto, la experiencia con la comida fue buena, pero la actitud de ese camarero desentonó bastante con el resto del servicio.

La comida excelente. muy rica, pero el servicio mal los camareros no tienen el detalle de preguntar al cliente si desean algo más, para que te atiendan hay que hacer más señas que un mimo por qué no están pendiente a los cliente y no miran al cliente a la cara es como si lo ignoraran a uno, hay que tener buena atención, buen servicio eso cuesta poco y vale mucho

WOW!! La croqueta de queso idiazabal con chistorra una delicia dentro de nuestro top de croquetas. Dani excelente servicio!! Nos ayudó a escoger el mejor vino y Mohammed igualmente muy amable.

Menú muy completo y con mucha variedad. La atención fue bastante mejorable según qué camarero te venía a traer las cosas. Echamos en falta que nos pusieran un mantel como a todas las demás mesas (al principio pensábamos que no se nos puso mantel porque elegimos el menú hasta que vimos que únicamente servían menú), fue un gesto algo feo, porque por pereza no fue ya que vimos que a otras mesas que estaban tomando algo y luego quisieron comer les pusieron mantel sin ningún problema. Nos pusieron unos pequeños manteles de papel y servilleta, como si fuera comida rápida. Uno de los platos que pedimos fue gazpacho andaluz y nos pusieron una crema de calabaza sin avisar… (que ni siquiera estaba en el menú). Si no tienen algún plato deberían avisar para que se pueda cambiar o que el cliente decida si quiere la nueva propuesta o no. No simplemente poner otro plato e intentar disimularlo. El ritmo de sacar las comandas fue buena ya que iban avisando cuando las mesas iban terminando los primeros para marchar los segundos. También destacar que la bebida no viene incluida en el menú (te incluyen caña o copa de vino pero ninguna opción sin alcohol). Si mejoran algunos detalles sería un sitio bastante recomendable.