Dragut Kebab Alcampo La Laguna en San Cristóbal de La Laguna

Dragut Kebab Alcampo La Laguna tiene una valoración de 4.1 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Todo súper bueno, el ambiente fresco, y la atención al cliente increíble, gracias a Maidita que nos atendió de maravilla, sin duda volveremos!

muy buen servicio y buena atención, incluso a punto de cerrar, veníamos buscando un sitio para comer desesperados y encantados

Nos atendió Juanma, un gran profesional, siempre atento a cada detalle. Nos sorprendió lo minucioso y cuidadoso que es en su trabajo. Ha sido una experiencia excelente y estamos encantados de haber venido aquí. ¡Gracias!

Un menú agradable, rapidez al atender y servir la comida. El tamaño de los kebab contundente. Nuestra experiencia fue positiva, otra de las ventajas es que al estar dentro del centro comercial Alcampo es muy cómodo para aparcar. Yo pedí una sidra y un kebab de ternera con feta con ensalada, todo estupendo.

Me pedi un kebab de ternera...la carne estaba como guisada..los Borek el queso lo ponen por micras..no me gusto! El servicio está bien no entiendo por qué tanta critican a loa empleados sin con mirar los platos tienes para entender por qué no san la cara.

Fuimos un domingo a las 10:45 para tomar algo y decidimos sentarnos en la terraza de la izquierda. Para empezar, la música estaba a un volumen altísimo, algo insoportable para ser un domingo por la mañana. Cuando nos sentamos, una de las empleadas nos echó de malas maneras diciendo que no podíamos estar ahí porque "estaba sola". No había ningún cartel ni señalización que indicara que esa zona estaba cerrada. Al pedirle una explicación, su única y prepotente respuesta fue: “No se puede porque te lo estoy diciendo yo”. Lo más indignante es que, mientras a nosotros nos echaba, permitía que otra clienta estuviera en esa misma zona tomándose un café y fumando (algo que está totalmente prohibido). Mi marido intentó razonar con ella explicándole que nuestro hijo es neurodivergente y no toleraba el volumen de la música, y que no nos importaba cambiarnos de mesa si por favor la bajaban un poco. La respuesta de la empleada fue el silencio absoluto. Ante tal falta de empatía y profesionalidad, decidimos marcharnos. Por si fuera poco, la actitud barriobajera continuó fuera. Al pasar con el coche por delante del local, la camarera nos miró de forma desafiante y su compañero (acuérdense: ella estaba “sola”) nos hizo un corte de manga desde lejos, riéndose y burlándose los dos. Es lamentable la selección de personal de este sitio, demostrando no solo una falta total de educación y servicio al cliente, sino también actitudes cargadas de prejuicios y homofobia. La denuncia se interpondrá y la reclamación ante Consumo también seguirá su curso. Éramos clientes habituales, sin embargo, la nueva selección de empleados deja que desear. Ya no recomiendo este sitio en absoluto.

El camarero me dijo, que en serio le vas a poner salsa a eso? Yo lo flipo. Al final tenía razón porque fue el peor alioli de mi vida. Precios aceptables pero injustificables porque la comida estaba horrible pedimos una pizza cuatro quesos y parecía congelada y uno de los quesos rancios. La peor experiencia en Tenerife.

Lamentablemente, tanto el servicio como la calidad de la comida han ido empeorando con el tiempo. Menos de la mitad de las mesas llenas y tuvimos que esperar más de media hora por un durum, que además pedimos con queso y lo trajeron sin queso y completamente frío. En ese rato vimos como dos mesas se levantaban para irse porque llevaban demasiado tiempo esperando. Y la vez anterior que fuimos se lleva el premio: al ir a pagar me dicen que se equivocaron y le cobraron mi mesa a otra persona, así que tengo que pagar lo de esa otra mesa y en efectivo para ellos poder cuadrar después. Evidentemente me negué, siento mucho que hayan cometido un error, pero ese error no fue mío y no debería ser mi responsabilidad. De la limpieza de baños y demás no tengo quejas, pero las tronas para niños sí están bastante sucias.