Restaurante Ágora en Ponferrada

Ágora tiene una valoración de 4.4 sobre 5 basadas en 8 opiniones según Google Business Profile.

Distribución de las 8 reseñas recopiladas

Lugar en medio de un parque. Nos dejaron entrar a comer con nuestros perros. Excelente atención, carta de comidas muy rica y del lugar.

No entiendo cómo este lugar puede tener tan buenas críticas. Entré, me senté y tuve que esperar más de 20 minutos mientras dos camareras, vestidas con chándal y apoyadas en la barra, hablaban entre ellas y con otras dos personas que estaban en la barra tomando un café, sin prestar atención alguna a los demás clientes del local. Cuando por fin vinieron a atendernos, la actitud fue totalmente desganada, como si solo estuvieran esperando que terminara su turno para irse a casa. Una experiencia muy decepcionante. El gofre de casero nada, mentira, precocinado encima servido frío, insulso, duro... si se proponen hacerlo peor, no les sale. Y si en verdad era casero, mejor que vuelvan a intentar aprender a hacerlos (por cierto, casero no es abrir un bote de preparado de gofres y hacerlo en la gofrera en un momento eh, no engañemos al cliente hagamos el favor); pero de nuevo, ante la duda, si son caseros, aprendan de nuevo a hacerlos, ya que le aseguro que un gofre casero, recien hecho, no tiene trozos fríos como el hielo, al contrario, humea, emite aroma, derrite lo que se coloque en su superficie... Detalles que incluso un paladar inexperto y completamente ignorante como es el mío (que no lo es), puede apreciar con el mero uso del sentido común. Y lo peor de todo, es que el menor de los problemas es el gofre y es a lo que más bombo le está dando. El problema es la atención recibida y ahora también la falta de educación de quien está detrás de la respuesta a mi crítica y a otras tantas que no son de su agrado. Vista LA POQUÍSIMA educación del dueño o encargado de contestar, me reafirmo en todo lo dicho y ahora entiendo muchas cosas de las malas críticas en especial a la atención y al servicio. Pero insisto, vista la respuesta dada, retratado el encargado de que el lugar NO funcione bien. Los clientes no siempre tenemos razón, pero, al menos en mi caso, sí educación, algo que a Ud. en su respuesta se le ha olvidado aplicar. Pd.- Revise la normativa legal respecto a la obligatoriedad de tener situados y a la vista del cliente que no se atiende en mesa y la obligación de pedir en barra. De todos modos, no se preocupe, porque debido a su maravillosa amabilidad (y apréciese la ironía), su poca capacidad de autocrítica y en especial de su mala educación (la cual ya deja Ud. ver no solo en la respuesta que me ha dado a mí, sino en otras muchas tantas), ya dí parte a inspección de las posibles irregularidades que observé en su local, por supuesto he hecho captura de sus comentarios, e interpondré la pertinente hoja de reclamaciones en consumo y en el Ayuntamiento (pued al final es quien le ha otorgado la concesión y quien le exige unos requisitos para la misma) con todas las pruebas que obran en mi poder. Quizás así, tras el preceptivo procedimiento y que las Administraciones competentes en la materia le expliquen en un informe oficial cómo se deben hacer las cosas y qué no se debe hacer en un local de restauración, solo quizás, aprenda a hacerlas. Aunque el trato al cliente, visto su largo historial de respuestas fuera de tono completamente, me temo que sea algo imposible de mejorar para Ud. Me cuesta muchísimo dejar malas críticas ni reseñas pues soy muy consciente de que las pequeñas empresas dependen mucho de ellas, por eso en mi historial es complicado encontrar más de 2 o 3, siempre prefiero no reseñar, a reseñar algo malo. Excepto, por supuesto, cuando lo malo no es el producto o el plato, sino el trato. Y en este caso ya le digo que una mala reseña se me queda corta, y como lo considero de rigor y es mi derecho como consumidora, lo elevaré a las instancias públicas responsables de proteger y hacer valer los derechos de los consumidores. Y aquí lo dejo. Siga Ud. si quiere con su monólogo que repite una y otra vez en cada comentario, pero ya dice el refrán que una mentira, aún cien veces repetida, no se convierte en verdad. Y quien dice mentira, dice excusa o justificación. Gracias por su tiempo, del mío, aquí, ya no le dedico más.

Las buenas reseñas realmente no las entiendo. Lo primero y más destacable es un sitio muy muy sucio y con poca higiene. Todas las mesas con suciedad y telas de arañas. Las servilletas están muy mugrientas. La parte exterior da pena verlo y que decir de los baños…. Sitio nada recomendable. Sin haber gente te sirves tu mismo, mientras las camareras hablan. Tienes que ponerte tu propia papelera y servilletas. El café bastante malo por cierto. No volveré

Fuimos a las jornadas gastronómicas del bierzo en Ponferrada . En una cafetería de un parque el del temple. Un local poco adecuado para este evento. El menú que anunciaban nada que ver con lo que nos pusieron, en la foto se veía una cosa que fue lo que pedí y lo que me pusieron otra bien distinta y con los 38 euros que nos cobraron por persona. La cafetería es para tomar algo o desayunar, según entras una guardería para niños llena de juguetes. La atención de la camarera buena y agradable, pero la comida un sin sentido, en el plato que pedí había de todo jamón, un huevo que no estaba ni hecho, ni no hecho una cosa rara . La lasaña que pedí otro sin sentido tenía de todo lo imaginable cacahuetes y una oreja de carnaval estando en noviembre no lo entendí. El postre tampoco era nada del otro mundo la pera al vino de Mencia le faltaba el vino y las flores del Sil horribles eran congeladas y le habían echado espaguetis cocidos con el chocolate, otro sin sentido. También hay que decir que l camarera nos cambio el postre las flores por el pudín de bica y estaba muy rico. Yo creo a mi parecer que no es el sitio adecuado para unas jornadas gastronómicas. Lo siento pero no volveré. Mirar las fotos y comentarme.

Una pena. El local está bastante bien, para mi gusto un poco saturado de zonas (libros, niños, agua para animales..) La comida bien, sin que fuera nada excepcional. Comimos lacón cocido con pimientos, gambones con piña a la plancha, ensalada con ventresca y aguacate y cachopo (con jamón cocido). El servicio lamentable, no por falta de amabilidad del chico, sino porque creo que había cuatro personas para la cocina, la barra, el salón de abajo, la terraza exterior y la mesa de 20 personas que estábamos arriba. Habíamos reservado día y hora y cuando llegamos ni siquiera estaba montada la mesa. Nos empezaron a servir los cafés sin haber recogido los platos del servicio anterior... En fin, creo que aparte de falta de personal también faltaba profesionalidad. Para colmo, mientras esperábamos la cuenta (qué tardaron un buen rato porque no daban abasto) había un perro en el salón de abajo que no dejaba de lactar y no se estaba poniendo de los nervios. Soy partidaria de que dejen entrar a los perros en bares o cafeterías, de hecho yo tengo una y la llevo a los locales en los que la admiten, pero si mi perra se pone a ladrar soy la primera que me salgo a la terraza o me voy con ella...

Tengo que decir que para mí es uno de los mejores sitios de Ponferrada para desayunar y merendar, aún no hemos comido allí pero no tardaremos en probarlo. Es visita obligada cada vez que voy a Ponferrada, me encanta ir a desayunar , sentarme al lado de los ventanales que dan al parque (maravillosas vistas) , escuchando buena música y saborear una de esas tostadas que tienen que son espectaculares, os recomiendo que las probéis todas!!! Cantidad, calidad y buen sabor, el café también muy rico. Tengo ganas de probar los creps porque tienen una pinta impresionante…. Muy recomendable!!!

Lo descubrí buscando dónde desayunar en Ponferrada y la verdad pintaba bien y la comida es bastante buena... Pero el servicio deja bastante que desear, extremadamente lento, incluso vimos mesas levantarse viendo que no iban a desayunar. Quizá fuera un tema puntual por que es una pena, está en un agradable parque y tiene muchas mesas y amplias terraza, además puedes entrar con perros.

Fuimos a probar al ahora porque lo vimos en redes sociales y no somos de la zona,la atención al cliente fue muy positiva,la camarera fue muy simpática y nos explicó todo muy bien,la cocinera fue muy agradable y simpática. Respecto a la comida fue muy buena y cantidad,pedimos crema de boniato y estaba muy buena, también pedimos el plato del día y estaba muy bueno también. Volveria?,la verdad que si pasará por la zona pararía.